Käyttöehdot

Tervetuloa Qemlorix-verkkokauppaan. Luethan nämä käyttöehdot huolellisesti ennen sivustomme käyttöä. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

1. Määritelmät

Näissä käyttöehdoissa:

• "Qemlorix", "me", "meitä" tai "meidän" viittaa Qemlorix Oy:hyn.
• "Käyttäjä", "sinä", "sinun" viittaa sinuun sivustomme vierailijana tai asiakkaana.
• "Sivusto" viittaa verkkosivustoomme osoitteessa qemlorix.shop.
• "Tuotteet" viittaa kaikkiin Qemlorixin tarjoamiin tuotteisiin.

2. Sivuston käyttö

Käyttäessäsi sivustoamme sitoudut:

• Olemaan vähintään 18-vuotias tai käyttämään sivustoa vanhempasi tai huoltajasi suostumuksella.
• Antamaan tarkat ja ajantasaiset tiedot rekisteröityessäsi tai tehdessäsi tilauksia.
• Pitämään salasanasi ja kirjautumistietosi salassa ja ilmoittamaan meille välittömästi, jos epäilet tietoturvarikkomusta.
• Olemaan käyttämättä sivustoamme laittomiin tai haitallisiin tarkoituksiin.
• Olemaan yrittämättä häiritä sivustomme toimintaa tai turvallisuutta.

Pidätämme oikeuden estää pääsyn sivustolle käyttäjiltä, jotka rikkovat näitä ehtoja.

3. Tuotteet ja hinnat

Pyrimme varmistamaan, että kaikki tuotetiedot ja hinnat sivustollamme ovat oikeita. Pidätämme kuitenkin oikeuden:

• Muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
• Korjata mahdolliset hinnoittelu- tai tuotetietovirheet.
• Perua tilaukset, joissa tuotteen hinta on virheellinen.

Kaikki hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV). Toimitus- ja käsittelymaksut lisätään erikseen ja ilmoitetaan tilausvaiheessa.

4. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen

Kun teet tilauksen sivustollamme:

1. Lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse.
2. Tilausvahvistus ei vielä merkitse sopimuksen syntymistä.
3. Sopimus syntyy vasta, kun olemme vahvistaneet tuotteiden saatavuuden ja hyväksyneet tilauksesi.
4. Ilmoitamme sinulle erikseen, jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai emme voi hyväksyä tilaustasi.

Pidätämme oikeuden hylätä tilauksia oman harkintamme mukaan.

5. Toimitus

Toimitamme tuotteet Suomessa seuraavilla ehdoilla:

• Pyrimme toimittamaan tilaukset 3-7 työpäivän kuluessa tilauksesta.
• Toimitusajat ovat arvioita eivätkä ne ole sitovia.
• Toimituskulut vaihtelevat tilauksen koon ja toimituspaikan mukaan.
• Toimituskulut ilmoitetaan tilausvaiheessa ennen maksun vahvistamista.

Emme vastaa toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä.

6. Peruutus- ja palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus:

• Peruutusoikeus alkaa tuotteen vastaanottamisesta.
• Peruuttaaksesi tilauksen, ilmoita siitä selkeästi kirjallisesti (esim. sähköpostitse).
• Palauta tuotteet 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
• Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia.
• Vastaat palautuskuluista, ellei toisin ole sovittu.
• Hyvitämme tuotteiden hinnan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta tai kun olemme vastaanottaneet tuotteet.

Tarkemmat palautusohjeet löytyvät palautusehdoistamme.

7. Takuu ja virhevastuu

Tuotteillamme on Suomen kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Jos tuotteessa on virhe:

• Ilmoita virheestä meille kohtuullisessa ajassa (14 päivän kuluessa) virheen havaitsemisesta.
• Ensisijaisesti korjaamme virheen tai vaihdamme tuotteen virheettömään.
• Jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista, voit vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua.

Emme vastaa virheistä, jotka johtuvat väärästä käytöstä, tavallisesta kulumisesta tai käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä.

8. Vastuu ja vastuunrajoitukset

Qemlorix ei vastaa:

• Välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten menetetyistä tuloista.
• Vahingoista, jotka johtuvat sivuston käyttökatkoksista tai teknisistä ongelmista.
• Vahingoista, jotka johtuvat force majeure -tilanteista (kuten luonnonkatastrofit, lakot, sota).

Vastuumme rajoittuu kaikissa tilanteissa korkeintaan asiakkaan tilauksesta maksamaan summaan.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustollamme esiintyvä sisältö (kuvat, tekstit, logot, tavaramerkit jne.) on Qemlorixin tai sen kumppanien omaisuutta ja suojattu immateriaalioikeuksilla.

Et saa kopioida, jäljentää, muokata tai jakaa sivustomme sisältöä ilman erillistä kirjallista lupaamme.

10. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteeseen ennen sivustomme käyttöä.

11. Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan sivustollamme. Jatkamalla sivustomme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt käyttöehdot.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.

Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, riita voidaan ratkaista Suomen tuomioistuimissa tai kuluttaja-asiakkaat voivat viedä riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoistamme, ota yhteyttä:

Qemlorix
Mannerheimintie 12
00100 Helsinki
Finland
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 4 124 2547